この記事は スパム対策ニンジャ、Kazushi Nagayama、ポリシー スペシャリスト、Bryan Woodward による Android Developers Blog の記事 "Google Play’s policy on incentivized ratings, reviews, and installs" を元に翻訳・加筆したものです。詳しくは元記事をご覧ください。
Google Play の信頼性と安全性の確保は、Google の最優先事項の 1 つです。先日は、スパム インストールや偽の評価やレビューへの対抗策の強化についてお知らせしました。こういった発表をさらに強調し、明確化するために、報酬に基づく評価、レビュー、インストールに関するデベロッパー プログラム ポリシーをアップデートしました。
ユーザーが評価、レビュー、インストールの操作を、金銭、物品、あるいはそれと同等のものと引き替えに行った場合、それは報酬に基づくものと見なされます。報酬に基づく評価やレビューは例外なくポリシー違反です。Google は、ストアの統一性を維持するため、対策をとり続けます。Google Play のアプリの配置を変えることを意図したインストールは、検知されて除外されます。
報酬に基づくインストールは、Google Play アプリの配置を操作するためだけに行われている場合もあります。この場合、ポリシー違反になります。ただし、一部のデベロッパーは、報酬に基づくインストールを正式なユーザー獲得チャンネルとして利用しています。この 2 つの異なるユースケースを判別するため、次のようなアプローチを採用しています。
このアプローチを通して、Google Play でアプリを探すトップチャートなどの仕組みが、実際のアプリの人気を反映したものになることを期待しています。
原則として、報酬に基づくアクションを利用しないことをおすすめします。報酬によるユーザーは、他の獲得チャンネルによるユーザーとはまったく異なります。Google リサーチチームによる内部分析では、報酬によるユーザーは有償または有機的な獲得チャンネルによるユーザーよりも維持率が低く、アプリ内購入額も少なくなっています。
Google Play ポリシーについての詳細は、デベロッパー ポリシー センターをご覧ください。Google Play で成功するためのおすすめやベスト プラクティスは、Android デベロッパー ウェブサイトをご覧ください。
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Reviewed by Yoshifumi Yamaguchi - Developer Relations Team
Google Play の信頼性と安全性の確保は、Google の最優先事項の 1 つです。先日は、スパム インストールや偽の評価やレビューへの対抗策の強化についてお知らせしました。こういった発表をさらに強調し、明確化するために、報酬に基づく評価、レビュー、インストールに関するデベロッパー プログラム ポリシーをアップデートしました。
デベロッパーは、いかなるアプリについても、ストア内の配置を操作しようとしてはいけません。これには、詐欺や報酬によるインストールやレビュー、評価などの不正な手段を用いた製品の評価やレビュー、インストール数のつり上げが含まれますが、それに限定されません。
報酬に基づく操作の定義
ユーザーが評価、レビュー、インストールの操作を、金銭、物品、あるいはそれと同等のものと引き替えに行った場合、それは報酬に基づくものと見なされます。報酬に基づく評価やレビューは例外なくポリシー違反です。Google は、ストアの統一性を維持するため、対策をとり続けます。Google Play のアプリの配置を変えることを意図したインストールは、検知されて除外されます。
ユーザー獲得手段としての報酬に基づくインストール
報酬に基づくインストールは、Google Play アプリの配置を操作するためだけに行われている場合もあります。この場合、ポリシー違反になります。ただし、一部のデベロッパーは、報酬に基づくインストールを正式なユーザー獲得チャンネルとして利用しています。この 2 つの異なるユースケースを判別するため、次のようなアプローチを採用しています。
- 報酬に基づくインストールをユーザー獲得チャンネルの 1 つとして利用しただけでは、ストアからアプリが自動的に削除されることはありません。ただし、ストアの統一性を損なうような行動は監視されており、そのような行動には対策がとられます。
- Google がアプリの配置を操作しようとした行動であると判断した場合、それに対処するため、報酬に基づくインストールをシステムで監視して除外します。トップチャートから削除されることもあります。削除すべき根拠がある場合、アプリがストアから削除されることもあります。
このアプローチを通して、Google Play でアプリを探すトップチャートなどの仕組みが、実際のアプリの人気を反映したものになることを期待しています。
原則として、報酬に基づくアクションを利用しないことをおすすめします。報酬によるユーザーは、他の獲得チャンネルによるユーザーとはまったく異なります。Google リサーチチームによる内部分析では、報酬によるユーザーは有償または有機的な獲得チャンネルによるユーザーよりも維持率が低く、アプリ内購入額も少なくなっています。
Google Play ポリシーについての詳細は、デベロッパー ポリシー センターをご覧ください。Google Play で成功するためのおすすめやベスト プラクティスは、Android デベロッパー ウェブサイトをご覧ください。
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Reviewed by Yoshifumi Yamaguchi - Developer Relations Team